的信息壁垒定打破在旅游电商与酒店各为战的时代，交接式的流程造成了用户体验的层：预平台永远只负责低价揽，酒店永远只在人上门的那一天才始服务这种情况也导致电商与酒店是在互相指责但实现两底层技打之后，林小俊为这冤家都以做的更多：共同延展服务链条，并“大田梅园山庄”场潜力在这群人当有很大的发展空间。同时大家可以看到这国统计局发布的公数据，城镇消费贡当中这些人有很强的潜能我看到2012年的数据15%，估2020年的时可以升35%。看到市场潜力在这里存在。二个向大家分析我尼尔布全球高信心指数，什么叫信心指数?就是我们在全

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俊说道，这同时也合携程利益。林小俊告诉，众荟的出现能酒店在线的两变得平衡：现阶是水平、经营理念强过酒店，而一边的势最终将导致平衡不存在携程作为先行，然希望稳固优化现有格，与酒店进一步实现底层的协同。同样希望改观酒店电商看法的，还有阿里阿里旅。

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消费者消费理念回归理性，另一方面从上到下的作风建设成效日益突显经理坦，去年酒店推出了1000多元的月饼礼盒，终销数量不到20盒，其中还有不少酒店内部人员买的。今年我定位低消费，品质依旧是五星级标准，但价格更亲民，也许这才是高消费的最终出。随后，查组

己的相关性，尤其品牌的相关到他们重评论的时，我们在尼尔森整个年轻人群调查当中大就会发现，这群人不管是买，或求信息的时候，喜看的是消费者使用后的反馈评价，80%的人都会做这星月。同时他也会了解这个品牌的质量，包括品牌的声誉历史在了解打折信息系统来排

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新。

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赖。过移动应用客户，住客就能办理入住和房，还能够定酒店的饮和各项服务格里拉的嘉里品牌旨在为住打造充满生机与活力的入住体验，为商旅人配备了特大的健心和专门设置的工作，为庭人准备了创意十足的饮、超大面的儿童乐，儿童主题派对等。社交型酒店的新风潮酒“大田梅园山庄”为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新

型，能过不但今年来一很大的体会，包括对雅高来讲，我们在看今天的约项目1/3高1/31/3经济型过60%高，剩20%20%经济型过投了这么多年，大家所学到的东西，看到的东西，领悟的东西，大在酒店的诉求上，无论是从经营的诉求，包投资回报的诉

目包含了马来西亚努沙地区的首五星级酒店以及柔佛州最大的会展心，因我对这项目充满信心。我坚信来西亚依干达的这项目会为当地的投资带来一绝佳的长期投资机会来印尼的房地产发公司集，也此项的股东之。的依斯干达城市广场项目，将会是集团在印尼地区以外的

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目前，针对“大田梅园山庄”了2014年的时收入差距缩减到的只8万块钱尽管五星级市场收入在缩减，但是它的成本实不提升当中，四星级的市场成增长超过了收入的增长。这就使得这两个层级的酒店他的经营毛利水平双双呈现出下滑的趋势五星级的市场是为艰苦的，在过去的十年期间每年年平均下降5%，四星级

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不能不在这红海里边拼搏，看看在外面有没有合我们发展的蓝海我就得从国家一带一上我也在分析我们的源市场，我国消费到底需求是么我在中国很了解我们国消费的特点，但我们在英国，英国市场不是了解国游客的求这我们促使我们走出去的初衷。主持人王澍：走出“大田梅园山庄”，做得非常好。因为中国以前没有，我们觉得很。我跟洲很大露营账酒店公司合作，完全以合法建造，对环境没有任何损害三是我们起攻克的集酒店，这些方面都可以把造价减到1/2或1/3，且体验感更好主持人王澍：最后宗总谈谈品牌转型，我们境跨到内跨转型的关键因素

32款的直连，盖酒店超过8万林小俊坦言这一市场还有很大的空间比如我跟阿里那边，其实现阶段也不算冲突非常大本质上在帮酒店导流量，在帮酒店解决服务题他认为现在不妨以一放的心来看待这竞合关系：不排除众荟与畅联以合作，把相互之间没有接的东西接下甚至，

因素：，泛90后非常注重的圈子;二个巧拼不蛮干，定有些策略，了解这些人群的特点三个跟酒店业相关的，就是随，就是随时随地，路途都能影响到这群人的想法。因为这群人的反馈就我走说走就走的旅程，我做些马上就以看到利益的事情。举单的例子，我在近几

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到酒店当以后这方面开始起作用。就它运用云酒店的技，内外联的技，我传统营销、服务和管理发生了根性的变化，先人房比就发生变化。这方面我简单一说，6月份国饭店协会我也做了一小的演，展示了在移动互联+的形势之下我酒店发生样的变化，我主了营销、服务和管理

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