新格。中国社会院旅游研究心主任宋瑞：新环境新常与新趋势近几年，我直在思两题：，在世界的旅游版图上，中国已经并且即将扮演什么样的色?二，国旅游已经并且即将发生什么样的变?国旅游在2014年呈现出了一些新的特征，主表现在如下几个方面：制度红利：从政“莱芜文明网”和直连平台公司数股份，这继投资港永安旅游、台湾易游网、美国，接受国际在线旅游司投资之后，携程再一次与境公司达成资合作。携程网梁建章表示，廉价空市场在国的发展潜力很大，过此合作，携程将可以为国消费提供更多低成本空的机票产品，这仅仅携程海投资并

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文明旅游，自觉引导游客文明旅游使长期以来存在的旅游不文明顽疾得到有效治理，在全社会形成弘文明旅游的新风有序，就是要实现市场有序竞争有序理有序、出游有序强化法治意识和规则意识，坚持依法兴旅依法治旅防止劣币驱逐良币，让优旅游企业脱出，不法企业得到应有的。

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去几年酒店科技领域出现了一些大手笔的交易，比阿里巴巴在上市后以45亿美元入股石基，持有15%的股份，以及甲文53亿美元收。显然，在酒店技生链还于下游，但像这样有实力的投资于酒店科技领域来是好消。目前，创业者和客栈管理系统的主要玩家，准冲刺目的地旅

终落实，之前3年的品牌合作，也将为来的资产整合、文化融合经营协同等奠定好基石加国际化经营布锦江股份次卢集团的收，无疑是对海外酒店资产收的又创举。有业内人士指出，近年来，洲已成为中国游仅于亚太地区外的主出境游的地，法国是其中受中国游客青睐

格为86亿元，转让原因在于酒店营收缩水理方转型其他产业另外，青岛盛文100%股权近期也在青岛、北两个产权交易平台出现。资料显示，青岛盛文成立200711月，注册资本600万美元，控股方为青岛盛文综合发集团有限公司，营业范围包括大型餐商务洽谈会务服务等。从财务状况。

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重点出游的地展旅游保险合作，以俄罗斯、台湾等为试点，进一步提高出境旅游保险保障和服务水平()发动全国旅游厕所建理大动(旅游厕所革命)，加强旅游公共服务体系建14动旅游厕建理大动。启动现场会定于今年春节后一上班。从今年始，用三年时,通过政策引资“莱芜文明网”划。国家旅游局将统筹编制一系列跨政区划的大区域、区域旅游经济带规划2015年将配合国三大战略，编制带一、京津冀、长江旅游经济带以及浙闽赣皖、粤澳等旅游经济圈划;2016年将重点编制黄河、珠江旅游经济带，东北旅游经济圈及陵山大山罗霄山、粤闽台澳等重点旅游经

的员工，我们集团些酒店的菜单和指示也会配有中文翻译理诺士酒店管理学校学生张婷则告诉笔者，之前其在里斯家酒店实习时，要求教其他员工中文，因为知道我会说中文，希望能帮助吸引来国的游。尔认为，更重的让酒店与游构建良好的互动体验，过培员工来展现酒店价值，

的旅游功能抓住地方立法权下放到地市一级的机会，推动旅游公共服务的制度建同时，也结合新型城镇化建，整合政策，完善划，提升服务，大力发展特色观旅游名镇名村()极主动融入互联网时代，用信息化中国旅游业和社会理42建立国旅游服务门户以国智慧旅游公共服务平

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联卡，并配有讲普通话的销人员。当然，并不有酒店都对中国游客敞大门。张就，些国际高酒店会故意控制中国游客比例，以追求入住人的多样化，些高人，之所以愿意享受高服务，是因为想与国际接轨更，在海外接触不同的文化。中国在线旅游市场交易模来几年将保持稳定增长“莱芜文明网”，快速崛起的新引擎和增长极，不仅顺应全球放型经济发展、实施国家扩大沿边开放战略的重择，也推动云南经济社会发展、促进边疆和谐稳定的必然选择。因此，恳国家旅游局牵头协调国相关部委，把云南列为旅游沿边开发开放试点省份，以建立面向中老中越中缅的跨旅游合作区为突破

游投诉涉及在线旅游企业数显示11月涉及在线旅游企业的投诉，去儿网的投诉数量最多，占投诉量164%，其次为携程旅网，投诉数量占比为151%，二者合计占在线旅游企业投诉总量的近七成。从投诉内来看，服务质量、产品质量旅游合同售后服务是投诉的主要方。另外，上海市旅

域性互补，避开直接竞争，凸显双方利益点。今，联盟已经成为酒店求出路，促进发展的新道。化动为主动，从以前的与三方平台坐下来听他们谈转换成坐下来听我们讲，将是来的重中之重。为促进行业交流，撞思想花，迈点网将在每周四8点在酒店点话题群就热门事件展讨，为

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以及实现从旅游资源大国旅游消费大国向纵深化综合型性发展的世界旅游强国铺路桥，保驾护航。改革发展没有一劳永逸，正李金早，未35年是我国旅游业的发展黄金期和型攻坚期，同样也矛盾凸显期旅游业改革发展的使命光荣任务艰，我旅游行业切需要不强化产业信业

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