择忠诚度划，满意度在这些会员中处于二位(800)-位置便利性是客户加入酒店忠诚/奖赏计划的主要原因，41%的会员基于位便利性，选择忠诚/奖赏计划-将各代群体定义为婴儿之前(1946年之)、婴儿潮(1946-1964)、代(1965-1976)、代(1977-1994)和代(1995-2“何静 高大林”与酒店业的博弈仍在继。事实上，长期以来，单体旅游店又爱又，爱的是作为当前重的分销渠道，能为酒店带来源源不的源，恨的是，随的渐强大，酒店在定价、佣金和促销等方面受牵制，话权越来越弱尤其是近几年，随着互联网和移动互联网的广泛应用，线上比例渐提升，饭

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众信旅游、华远旅游中青旅、凯撒旅游和凤凰旅游等在内的17家国内大型旅行社联合发布声明，表示将停向途牛网提2015715日及以后出发的旅游产品后国旅游局宣布介入调查，双方闪电合。更早之前，华住酒店集团、七天等连锁酒店都曾经与在线旅游网站发生烈抗。矛盾的触。

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以看出，经济型酒店品牌单位居名的品牌的指数明显高于其它单的名尽管从近几月的数据看，今年经济型酒店的品牌指数比去年同期大幅度下降，但我们也能明显感到，近期繁发力，用户的搜索、购买等行为始转向酒店官方成交量的降低，以及酒店在搜索引擎搜索频的减少，是

，在线旅游的渗率还是比较低的，传统旅行社占据很大的市场景区：大权在手心里有底相酒店旅行社与之间的烈厮，景区目前还没有向发难的迹象，虽然一些的元门票赚足了消费者眼球的同时也在业界引起过不小的争。在山东大旅游系教授王晨光看来，前，区之以与相安无事，是因为

将以跨界智能融合共赢为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。大会在精彩的节。

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收还上升的同时，互联网时代的到来，经济型酒店也加入了革新和跨界营的列，庞大的互联网用户群在渐成为经济型酒店的线上拥护者，这经济型酒店的发展也种助力二、理性扩张，扎根大众群体当酒店业档市场呈现一片大好趋势时，各大酒店集团都在推出中档酒店，例铂涛旗下

的，2014年度档酒店品牌的排名10维也纳富特星程全季华美达、万怡等。维也纳品牌也是连续2年排行，这2013年才始监测的，他的时间会比较些我2014年度当中监测30家中档品牌的表现，这完整30家在这个年度当中的体的一表现，接下来经济型酒店的

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务。刘军：对内关注酒店产品，是睁眼看世界互联网在商讨着如何颠酒店业，酒店人必须内兼。至于服务，其实单的也是重的：房间干、网速快、房间隔音热水器正常、服务员亲切。在经历了前段时间价格战时间后，酒店人的危机意识变得更强了立足于服务质是酒店生存的根“何静 高大林”，，就会有些摩擦牛新任总严海锋则为，目前在线旅游和传统旅游行业的矛盾，类似国美和苏宁做家电连锁卖场时的情况。他向表示，始会有矛盾，但是后来大渐找到己的定位，这必然要经历的过程。杭州比比西网络科技有限司经理陆建华对表示，这背后争夺的客户。传统

，都应共同致力于维护正常的市场秩序，共同寻求在公平的市场境下的合作共之道。只有这样，才能实现店上下游产业链企业的性健康发展，也消费的利益得到切实的保护负责人说旅行社：扎紧笆优化产品无酒店断供与此前的旅行社集体屠牛有没有关系，和传统旅行社、酒店的矛盾

一”的战略下文化旅游业创新发展与机遇，希望届坛能为深圳的旅游业和酒店业带来更好的发展建和，为业交流提供平台(王丹)516-17日，2015全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒

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很大潜力，但整个会市场，仍要专业化酒店来弥补空缺在不少业内人士看来，高会度假型酒店就国市场缺乏的专业化酒店之。和安缦酒店董事总经理侯利则分析，相较于国内酒店品牌而言，国际酒店品牌具有丰富的会服务、理方面的经验和优势。举单的例子，国际酒店的服务人员

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